サイト利用規約
お客様は弊社サイトでのお申込の前に必ずご利用規約をご確認頂いた上で、お申込ください。
ご予約のお申込みは、下記に記載されている事項を全てご理解、ご了承されたものとして取り扱い、弊社との契約が成立し規約に同意されたものとみなします。
サービスをご利用いただきます際には、必ず本規約をお読みください。なお、本規約は、必要に応じ変更することがございますので、ご利用の際には最新の内容をご参照ください。
「弊社」とは、ABC-TAXI .NET （運営会社）、及び関連会社を指します。
「ツアー」とは、「リクエストツアー」を始めとする、当社の扱う旅行商品を指します。
●表示料金について
弊社サイトに表記されている料金は、インターネットを通してお申込された場合にのみに適用されます。電話等でのお申込み受付は行っておりません。予めご了承ください。
弊社は料金を不規則に改定する場合がございます。お客様への販売は、そのお客様がお申込された時点（お申込フォームを送信された時点）の料金が適用となります。お申込後、料金が改定され販売料金が値下げされた場合、既にお申込されているお客様への差額の返金、さかのぼっての値下げ後の料金の適用はございませんので予めご了承ください。逆にお申込後に値上げがされた場合でも、お申込後の差額の請求等はございません。
弊社は予約手配後にお客様に通知する際に、もし表示料金表の間違い、変更等あった場合は訂正をして通知する権利を保有します。
当サイトに表記されている販売料金は全てUSドルとなっております。
●ツアーについて
「ツアー」とは、「空港送迎」「リクエストツアー」「観光タクシー」など、弊社の扱う旅行商品の総称といたします。
ツアーの催行につきまして、お客様の安全を最優先させるため、天候・震災・交通事情等によりやむを得なく弊社の判断によりツアーを中止・変更させて頂く場合がございます。やむを得ない理由とは、天候、労働争議、交通事情の他、使用機材の故障、観光施設の休業も含みます。本来の行程にそってツアー進めるられるよう努力致しますが、一部行程の変更・短縮・入替・違う交通手段を利用等した場合でも、旅行代金の返金等はございません。予めご了承ください。
「送迎付き」ツアーにつきましては、ツアーにより送迎区間・送迎順が異なります。また全ての滞在先からの送迎ではないことを、予めご了承ください。
各ツアーにはそれぞれ最低最小催行人員が決められておます。この人数以下でもお申込みをすることができます。但し、ツアー催行にあたり、催行人員に達しない場合、ツアーを中止をする場合がございます。ツアーの中止が決定いたしましたら、お申込頂いておりますお客様へご連絡を入れさせていただきます。
他のお客様との相乗りツアーの場合、お客様の前にホテルを何軒かまわって来ますので、他のお客様の遅刻、交通事情等により、ピックアップ時間よりお迎えが遅くなる場合もございます。相乗りツアーの場合、ご了承の上お申込みください。また、その遅れに関する確認の為の電話代金の返金、ピックアップが遅れた事に対するツアーの減額等はございません。
お子様の年齢は、「ツアー参加日」が基準となります。お子様料金でお申込みの場合、ツアー当日にお子様の年齢の確認を求められる場合もございますので、ご注意ください。ツアー当日、あるいはツアー後に、大人料金が適用される年齢でお子様料金にてお申込みをいただいていた事が発覚した場合、子供料金と大人料金との差額を追加で請求をさせていただきます。
ツアーのページに記載されている写真は、「イメージ写真」です。ツアーにおいては、必ずしもその掲載されている写真のスポットにご案内するものではなく、料理の写真も同じ料理が出てくる事を保証するものではありません。
弊社のサイトでは、空席・催行状況をリアルタイムに反映したものではございません。お申込みをいただいた後、満席・不催行のご回答をさせていただく場合もございます。これにより、先に別途購入した航空券、ホテルなどを購入し取消・変更費用等が発生した場合、弊社ではその費用の負担はいたしかねます。
●お支払方法について
お支払いはクレジットカードでの支払いのみとなりますが、ご利用可能なカードは、MASTER、VISA、American Express、Discoverの各クレジットカードとなります。
お客様事由のキャンセル等により、当社から返金が発生した場合はクレジット決済取消し料を頂く場合がございますので、予めご了承ください。
当社は米国現地法人となりお取り扱い通貨は米ドルのみとなりますため、ご入金時の為替と、ご返金時の為替レートは日本円で受け取られる際、異なってしまう場合がございます。当社側ではどのような為替レートで返金されるか、お客様のカード会社により決まりが異なるため、差損または差益がでることは否めず、また差損となった場合でもその差額についてはご返金は致しかねます事ご了承くださいませ。
●手配の変更・取消に関して
ツアーのお申込みは、余裕をもってお申込みください。お客様よりキャンセルのお申し出をいただかない限りは、そのまま予約・決済の作業を進めさせていただきます。弊社では、お客様が弊社からの手配完了の通知を受け取ったかどうか、あるいはバウチャーの印刷を完了したかどうかの確認はおこなっておりません。従いまして、キャンセルの申し出がなく、ツアー参加をしなかった場合は、規定通りの取消料金がかかり、お客様負担となります。
天候不順などでそのツアー自体が催行会社の判断で催行中止になった場合は、一部の特記のあるツアーを除き、取消料金はかかりません。
ツアー手配において「変更」とは、原則として、参加者の方のお名前の変更、参加日の変更の２つを指すことといたします。参加するツアー自体を、他のツアーに変更することは、ここで規定する「変更」にはあたらず、この場合は、ツアーの取り消し及び新規ツアーのお申込として取り扱いますので、ご注意ください。また、参加人数の減少は、参加人数の「変更」ではなく、その減少された方の「取り消し」として取り扱わせていただき、「取消料」の対象となります。
天候不順、ストライキ、フライトキャンセル、フライトの遅延などにより、参加ツアーは催行されているにも関らず、ツアー参加が不可能な場合も原則取消・変更料金が適用されます。
取消料金（現地ツアー開始時間が基本となります）
下記の日にちより前 無料
ご参加の120日前より96時間前まで ツアー代金の20%
ご参加の72時間前以降 ツアー代金の100%
※支払いにクレジットカードまたはデビットカードを使用した場合は、そのカードに返金されます。クレジットカードまたはデビットカードへの返金は、カード発行会社によっては最長30日かかります。
※支払いに銀行口座を使用している場合は、銀行への支払いが完了し、買い手の銀行口座に反映されるまでに、通常3～5日かかります。銀行によっては、さらに時間がかかる場合があります。
※返金が行われると、キャンセルすることはできません。
●著作権および財産権
弊社サイトに表示されるすべての内容に関する著作権および財産権は、弊社および、提携先、広告主に帰属しています。利用者は、弊社、提携先、広告主の事前の文書による承諾を受けた場合を除いて、それらの内容を複製、公開、譲渡、貸与、翻訳、転載、送信、使用許諾、再利用しないことなどに同意するものとします。また、利用者がこれらの行為によって得た利益相当額を当社が請求できる権利を有していることとします。
●免責事項
弊社はツアー催行にあたり、ご利用者への第三者の故意または過失による損害に関しては一切責任を負いません。
弊社の直接の管理範囲を超えた原因により生じた、ツアーの遅延、キャンセル、重複予約、ストライキに対する責任を負わないものとします。また、政府当局や裁判所令状等によるツアー内容変更、キャンセル、遅延、追加費用の発生等についても応じる義務を負いません。
また、弊社に過失がある場合においても、顧客に対し、本サービスの提供に関連して顧客に実際に発生した損害以外の損害を負担しません。
本規約の関する一切の紛争についての裁判はハワイ州にある州立裁判所となります。申し立てはサービス実施日より30日以内に書面にて提出する事が義務付けられているます。
また、本規約に定めのない事項又は本規約に関する疑義が生じた場合には、関係当事者間にて誠意をもって協議し、円満に解決するよう努めるものとします。
弊社が必要と判断した場合、弊社はツアーの内容変更、あるいは取消をする権利を有します。
オプショナルツアーのご参加、ハワイへのご旅行にあたり、海外旅行保険へのご加入をお勧めいたします。
最終更新日 2022年10月26日